Các câu hỏi thường gặp

Tấm ốp trang trí siêu nhẹ CLTEC được áp dụng ở đâu?

Tấm ốp trang trí CLTec  có được sử dụng trong hoàn thiện nội ngoại thất công trình khu vui chơi giải trí, trung tâm thương mại, của hàng thời trang, biệt thự, nhà phố, căn hộ, nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, quán bar, karaoke, spa…v…v. Cùng với sự giúp đỡ của các kiến trúc sư hoặc sự lựa chọn của chủ đầu tư, các mẫu sẽ được áp dụng phù hợp với phong cách thiết kế cho từng công trình.

Đối với nội thất, tấm ốp trang trí phát huy tính năng chống ồn, cách nhiệt và khi sử dụng ngoài nhà, các tấm phát huy tính năng chống truyền nhiệt trực tiếp từ nắng, chống chịu thời tiết, côn trùng, động vật gây hại.

Sản phẩm được làm từ chất liệu gì?

Sản phẩm được sản xuất bằng chất liệu Urethane cứng (RPU) mật độ cao với lớp phủ bề mặt bằng sơn cao cấp chống tia UV, chống chịu thời tiết khắc nghiệt và nấm mốc.

Sản phẩm có an toàn không?

Sản phẩm là loại vật liệu xanh, thân thiện môi trường, được các nước Châu âu, Mỹ, Nhật sử dụng khá phổ biến, chất liệu không thải ra các chất độc hại trong quá trình sử dụng đáp ứng tiêu chuẩn E1. Không chứa các thành phần formaldehyd trong nguyên liệu chính và các loại sơn phủ bề mặt.

Tôi có thể xem mẫu ở đâu?

Bạn có thể tham khảo các hình ảnh mẫu trên website hoặc trang facebook của chúng tôi. Đối với sản phẩm mẫu bạn có thể đăng ký mua trên website, chúng tôi sẽ gửi đến bạn mẫu với kích thước nhỏ (25cmx25cm) để bạn tham khảo chất liệu và chi tiết bề mặt. Lưu ý màu sắc chi tiết tấm mẫu sẽ khác với màu sắc tấm đầy đủ do tấm mẫu không đại diện cho toàn bộ màu sắc ở các vị trí khác của tấm.

Tại sao nên mua tấm ốp trang trí CLTec  thay vì mua vật liệu tự nhiên?

Lý do chính là chi phí. Chỉ riêng sản phẩm này đã rẻ hơn trên mỗi mét vuông hoàn thiện cuối cùng so với các vật liệu tự nhiên. Không giống như các sản phẩm sản xuất từ các chất liệu khác, sản phẩm của chúng tôi trông giống như thật.

Việc lắp đặt diễn ra nhanh chóng, không bụi vôi vữa xi măng, thợ lắp đặt không đòi hỏi tay nghề cao, tốc độ lắp đặt nhanh, một người thợ có thể ốp diện tích hàng chục mét vuông trong một ca làm việc.

Sản phẩm của chúng tôi sẽ không co ngót, mục nát, mốc hoặc tách rời. Chúng có trọng lượng nhẹ, có thể dễ dàng sửa chữa và sơn lại. Bạn có thể thay đổi hình thức của ngôi nhà của bạn một cách dễ dàng.

Tấm ốp trang trí là loại vật liệu xanh, sử dụng tấm giúp phần giảm thiểu khai thác vật liệu tự nhiên nhưng vẫn đạt được hiệu quả thẩm mỹ tương đương. Ngoài ra tấm ốp trang trí có những tính năng ưu việt hơn như cách nhiệt, cách âm, không bong tróc và sứt mẻ, dễ làm mới và thay thế.

Bạn có thể tham khảo thêm các ưu điểm của vật liệu trên website của chúng tôi.

Sản phẩm có chịu được lửa không?

Tuỳ vào dòng sẳn phẩm, các dòng sản phẩm thông thường của công ty không bắt cháy với tia lửa có nhiệt độ <350^oC thời gian 15s. Khi tiếp xúc với nguồn lửa nhiệt độ >450^oC trong thời gian 30s, bề mặt tiếp xúc với lửa bị cacbon hoá, cách ly phần lõi với ngọn lửa, giữ được kết cấu sản phẩm ổn định trong thời gian dài và tự tắt cháy khi nguồn nhiệt kết thúc, việc này tương đương với tính chất tự chống cháy lan và không cháy âm ỷ sau đám cháy.

Sản phẩm làm việc ổn định trong nhiệt độ -20^oC đến +80^oC. Vì vậy, sản phẩm cần lắp đặt cách các nguồn nhiệt trực tiếp như lò sưởi ít nhất 20 cm và không sử dụng loại vật liệu này như vật liệu chịu lửa.

Khối lượng tấm bao nhiêu là đủ?

Bạn cần đo đạc kích thước tường, lựa chọn loại tấm ốp mà bạn muốn, sử dụng kích thước các tấm ốp tiêu chuẩn để tính toán nhằm tiết kiệm nhất. Tính toán sơ bộ số lượng tấm ốp bằng cách lấy tổng diện tích tường chia cho diện tích tấm ốp, lấy tròn số, ví dụ: 5,3 thành 6 tấm. Lưu ý diện tích tấm ốp cần dùng sẽ phải lớn hơn diện tích tường ít nhất 10% cho các phần cắt ghép tấm. Nên tham khảo lời khuyên của kiến trúc sư hoặc các chuyên gia thiết kế nội thất để tiết kiệm vật liệu.

Làm thế nào để cắt tấm trang trí?

Bạn có thể dùng dụng cụ cắt gỗ cầm tay hoặc dao có răng cưa, máy cắt để cắt tấm ốp.

Lắp đặt tấm trang trí như thế nào?

Bạn có thể cắt tấm bằng dụng cụ cắt gỗ, dùng keo dán chuyên dụng cùng vít nở  hoặc đinh hơi để liên kết tấm với bề mặt tường. Các vị trí bắt vít, cần trám lại bằng keo và sơn cùng màu với tấm trang trí. Các khe giáp nhau giữa các tấm cần được bơm keo trám mạch loại dẻo lấp kín, dùng khăn sạch lau trước khi khô và sơn cùng màu tấm sau khi keo khô.

Bạn hãy đọc hướng dẫn lắp đặt của chúng tôi trước khi thực hiện.

Tắm trang trí có cần khung đỡ không?

Tấm ốp trang trí có thể lắp đặt trên tất cả các loại có bề mặt tường được làm phẳng như tường xây gạch, bê tông có trát hoặc không trát, được vệ sinh sạch không cần khung xương. Với các loại tường nhẹ khung xương tôn hoặc thép, bề mặt ốp cần tấm lót phẳng bằng gỗ dán hoặc thạch cao để liên kết.

Trọng lượng tấm ốp là bao nhiêu?

Các loại tấm ốp có độ dày khác nhau nên trọng lượng thay đổi tuỳ từng loại. Trung bình trọng lượng tấm được sản xuất từ 3 đến 5 kg/m².

Tấm trang trí có thể làm sàn không?

Chúng tôi không khuyến khích sử dụng tấm ốp trang trí làm sàn vì các loại tấm không được xử lý chống mài mòn. Chỉ sử dụng tấm trên tường và trần nhà.

Có cần bảo trì tấm trang trí không?

Sau khi lắp đặt hoàn thiện, tấm trang trí không cần được bảo trì. Bạn nên vệ sinh định kỳ theo năm để bề mặt ốp luôn sạch sẽ.

Tấm ốp trang trí có thể sử dụng trong nhà tắm không?

Về bản chất, tấm ốp trang trí có thể chịu được nước. Tuy nhiên khi sử dụng trong nhà tắm tiếp xúc với chất tẩy rửa mạnh và chất tẩy trắng sẽ làm mất màu lớp bề mặt và ảnh hưởng đến các chất trám khe. Vì vậy, chỉ nên sử dụng tấm ốp tại những vị trí không tiếp xúc với nước xà phòng thường xuyên và làm sạch bằng nước thông thường.

Làm thế nào để làm sạch tấm ốp trang trí?

 Đối với tấm ốp sử dụng ngoài nhà bạn có thể dùng vòi nước tưới sân vườn vệ sinh bề mặt cùng với bàn chải nhẹ. Trong nội thất bạn có thể dùng nước sạch, khăn ẩm lau rửa bề mặt tấm. Lưu ý: Không sử dụng vòi phun nước với tia nhỏ áp lực cao, bàn chải cứng, nước tẩy rửa và xà phòng có tính tẩy rửa mạnh trên bề mặt tấm.

Mất bao lâu để nhận được hàng?

Có thể mất 1 đến 4 tuần cho việc sản xuất các đơn hàng nhỏ, tuỳ thuộc vào thời điểm sản xuất của chúng tôi. Đối với những đơn hàng lớn, thời gian có thể từ 4 đến 8 tuần hoặc hơn nữa thuỳ theo số lượng đặt hàng. Thời gian vận chuyển tuỳ thuộc vào vị trí công trình của bạn.

Phương thức đặt hàng?

Bạn có thể đặt hàng thông qua các đại lý, nhà phân phối hoặc trực tiếp trên website của chúng tôi. Sau khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ phản hồi bằng thông tin xác nhận đặt hàng kèm theo thời hạn giao hàng. Lưu ý: Thời gian đơn hàng có hiệu lực kể từ khi bạn thanh toán đặt hàng cho nhà cung cấp.

Đơn hàng nhỏ nhất là 5 m². 

Phương thức thanh toán

Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo nơi bạn đặt hàng.

Thanh toán tạm ứng 50% giá trị đơn hàng để hoàn thành đơn đặt hàng.

Thanh toán 50% giá trị đơn hàng còn lại khi nhận được thông báo giao hàng.

Giao nhận hàng

Khi giao nhận hàng, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra chủng loại hàng hoá trên bao bì khớp với đơn đặt hàng;
2. Kiểm đếm số lượng hàng hoá khớp với đơn hàng;
3. Kiểm tra hình thức bao bì, sản phẩm lành lặn, không rách, bẹp;
4. Xác nhận tình trạng hàng hoá vào đơn giao nhận.

Các vấn đề không khớp với đơn hàng cần chụp ảnh, kèm theo biên bản và liên hệ với nơi đặt hàng để giải quyết trước khi đơn vị giao hàng rời đi.

Sau khi xác nhận đúng và đủ với đơn giao nhận, các lỗi sản phẩm khi bóc bao bì cần được chụp ảnh ghi nhận và liên hệ với nơi đặt hàng để xác nhận bảo hành hoặc đổi trả theo quy định của công ty.